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行李服务

国内航线

a)全航程为中国境内航线运输，逾重行李收费标准按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》相关规定执行，即逾重行李费率以每公斤按公布的最高直达、单程、成人、经济舱运价的1.5%计算,

以人民币元为单位，尾数四舍五入。

b)逾重行李费＝（托运行李的重量－适用的免费行李额）×适用的逾重行李费率。

国际及地区航线

按照《山东航空实际承运国际地区航班普通托运行李超限额收费标准一览表》执行，见表1。

混合航线

计件制与记重制混合航线或前后不同舱位等级的联程航线参照免费托运行李 “4其他规定a)和b)”条款计算出免费行李额后，超出部分按照本章节2.1和2.2计算逾重行李费。

特殊行李

按照《山东航空股份有限公司特殊行李收费一览表》执行，见表2。

表1 《山东航空实际承运国际地区航班普通托运行李超限额收费标准一览表》

表1.1亚洲（除日本)内航线（适用于2026年3月23日零时（含）起的旅行）

普通托运行李超限额收费标准		人民币	美元
超重量或超尺寸行李收费	超重量但不超尺寸 23KG<W≤28KG; 60CM≤S≤158CM	210	30
	超重量但不超尺寸 28KG<W≤32KG; 60CM≤S≤158CM	520	75
	不超重量但超尺寸 2KG≤W≤23KG; 158CM<S≤203CM	520	75
	超重量且超尺寸 23KG<W≤32KG; 158CM<S≤203CM	830	120
超件行李收费重量：头等舱/公务舱≤32KG 鲁雁经济舱/经济舱≤23KG 尺寸：60CM≤S≤158CM (超尺寸或超重量需另行支付并叠加计算费用)	超出的第一件行李	830	120
	超出的第二件行李	1100	160
	超出的第三件及以上行李	1590	230
1.人民币适用于在中国境内始发航站的行李托运。 2.境外非美元销售单位在收取超限额行李费时，应按照当日汇率将美元转换成当地货币收取。 3.每位旅客托运行李数量没有最大数量限制（包括普通行李和特殊行李）。每位旅客如需托运客票填开的免费托运行李限额、会员权益之外的第七件及以上额外付费行李（包括普通行李和特殊行李），须提前向山航营业部/航站申请，在航班载量许可的情况下方可允许托运。同时，山航不承诺以上行李与旅客同机到达目的地，请各营业部/航站做好旅客沟通。

表1.2日本与亚洲（不含日本）之间航线（适用于2026年3月23日零时（含）起的旅行）

普通托运行李超限额收费标准		人民币	美元
超重量或超尺寸行李收费	超重量但不超尺寸 23KG<W≤28KG; 60CM≤S≤158CM	280	40
	超重量但不超尺寸 28KG<W≤32KG; 60CM≤S≤158CM	690	100
	不超重量但超尺寸 2KG≤W≤23KG; 158CM<S≤203CM	690	100
	超重量且超尺寸 23KG<W≤32KG; 158CM<S≤203CM	1100	160
超件行李收费重量：头等舱/公务舱≤32KG 鲁雁经济舱/经济舱≤23KG 尺寸：60CM≤S≤158CM (超尺寸或超重量需另行支付并叠加计算费用)	超出的第一件行李	1100	160
	超出的第二件行李	1100	160
	超出的第三件及以上行李	1590	230
1.人民币适用于在中国境内始发航站的行李托运。 2.境外非美元销售单位在收取超限额行李费时，应按照当日汇率将美元转换成当地货币收取。 3.每位旅客托运行李数量没有最大数量限制（包括普通行李和特殊行李）。每位旅客如需托运客票填开的免费托运行李限额、会员权益之外的第七件及以上额外付费行李（包括普通行李和特殊行李），须提前向山航营业部/航站申请，在航班载量许可的情况下方可允许托运。同时，山航不承诺以上行李与旅客同机到达目的地，请各营业部/航站做好旅客沟通。

表1.3 （适用于2026年3月23日零时（不含）前的旅行，不区分区域）

计重制国内运输	计件制国际运输
每件普通行李逾重费率：以每千克按逾重行李票填开当日所适用的直达航班经济舱普通票价的1.5%计算，以人民币元为单位，尾数四舍五入。	普通行李超限额收费标准		人民币	美元
	不超件	超重量但不超尺寸 23KG<W≤28KG; 60CM≤S≤158CM	190	30
		超重量但不超尺寸 28KG<W≤32KG; 60CM≤S≤158CM	490	75
		不超重量但超尺寸 2KG≤W≤23KG; 158CM<S≤203CM	490	75
		超重量且超尺寸 23KG<W≤32KG; 158CM<S≤203CM	700	110
	超件 2KG≤W≤32KG 60CM≤S≤203CM	超出的第一件行李	700	110
		超出的第二件行李	1000	155
		超出的第三件行李	1500	230
		超出的第四件行李	2200	340
		超出的第五件行李	3100	480
		超出的第六件及以上行李	4500	690
	境外非美元销售单位在收取超限额行李费时，应按照当日汇率将美元转换成当地货币收取。

表2山东航空股份有限公司特殊行李收费一览表

序号	特殊行李名称	是否计入免费行李额	费用						限制说明
			国内运输计重制	国际、地区运输计件制
				重量限制			费用标准
							人民币	美元
1	辅助设备（指手动/电动轮椅，且仅限需使用轮椅的旅客）、骨灰、可折叠婴儿车或摇篮（仅限婴儿旅客）	否	—	—			—	—	每名旅客限一件，残疾运动员可托运两部轮椅。
2	高尔夫用具、滑雪/滑水用具（不包括雪橇/水撬）、保龄球用具、自行车、轮滑/滑板用具、睡袋、背包、潜水用具、射箭用具、曲棍球用具、野营用具、降落伞（包括滑翔伞）、网球用具、登山用具、渔具、乐器、辅助设备（指健康人托运的轮椅）、可折叠婴儿床、可折叠婴儿车或摇篮	是	超出部分按实际重量收取逾重行李费	可计入免费托运行李额，超出部分按《山东航空股份有限公司普通托运行李超限额（超重、超尺寸、超件）收费标准一览表》中对应标准收取相应费用					可计入免费托运行李。
3	媒体设备（含仪器、电器）	否	按实际重量收取逾重行李费	每件		2KG≦W≦23KG	490	75
						23KG<W≦32KG	3900	600
4	枪支	否		每件		2KG≦W≦23KG	1300	200
						23KG<W≦32KG	2600	400
5	子弹	否		每件		2KG≦W≦5KG	1300	200	每人限5公斤并单独包装。
6	皮划艇（独木舟）、悬挂式滑翔运动用具、雪橇/水撬	否	按实际重量收取逾重行李费	每件	2KG≦W≦23KG		2600	400	每人限一件浆与皮划艇（独木舟）包装在一起时，视为一件行李。
					23KG<W≦32KG		3900	600
7	冲浪板、风帆冲浪用具、橡皮艇或船			每件	2KG≦W≦23KG		2600	400
					23KG<W≦32KG		3900	600
					32KG<W≦45KG		5200	800
8	撑杆			每件	2KG≦W≦23KG		1300	200
					23KG<W≦32KG		2600	400
					32KG<W≦45KG		3900	600
9	标枪、单独包装的划船用具或浆、骑马用具			每件	2KG≦W≦23KG		1300	200
					23KG<W≦32KG		2600	400
10	家庭驯养的宠物猫、宠物狗（不含具有攻击性或易于伤人等特性的狗，如藏獒、斗牛犬）	否		每个容器	2KG≦W≦8KG		3900	600	重量包括小动物及其容器和携带的食物的总重量。
					8KG<W≦23KG		5200	800
					23KG<W≦32KG		7800	1200
注	特殊行李超尺寸不收费（三边之和不得超过203CM），超重量按本表格收费。

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