付费选座

乘坐山航国际及地区航班的旅客，可在山航官网或山航济南、青岛、烟台值机柜台尝试付费选择经济舱前排座位区域。在有空余座位的情况下，可享受优先选座服务，座位数量有限，先到先得。 

一、适用航班及旅客

1、适用航班：山航实际承运的国际及地区航班。

2、适用客票：票号以“324”开头的山航实际承运航班的客票。

3、适用旅客：（1）成人；（2）儿童，收费标准与成人一致。（3）不支持婴儿选座。 

二、产品价格

根据航线和座位类型进行定价，付费座位100元起/位，实际金额以系统显示或现场值机柜台办理工作人员答复为准。 

三、办理渠道

1、山航官网：山航官网购买国际及地区客票过程或任意渠道购买后可在山航官网首页中部-行程服务-付费选座购买。

2、山航值机柜台：济南、青岛、烟台出港前往国际及地区的山航值机柜台办理。 

四、产品规则

1、选座办理时间：（1）山航官网办理时间从航班开放机票销售至航班计划起飞前2小时；（2）山航值机柜台办理时间从开放值机至航班停止办理值机。

2、退座规定：航班计划起飞前，可原购买渠道办理退订服务，暂不收取退座手续费；对于其他导致座位实际未使用的情况，山航核实无误后，免收退座手续费退座处理。退款有效期为自购买产品后的12个月内。

3、改签规定：不支持签转；不支持改期或座位变更，若有机票改签或座位变更需求，可以原购买渠道免费办理退订预选座位，机票改期后重新预选座位。

4、发票获取：旅客可在产品使用后的180天内致电95369索取发票。 

五、选座所含服务

此服务仅为旅客提供经济舱前排选座服务，其他地面及客舱服务按旅客购买客票所对应的舱位标准提供。

六、温馨提示

1、由于航班、机型变动，或航空公司出于安全或运营等原因，您的座位号码可能会被变更。我们将尽力为您安排至其他等价值的座位；如果变更为较低价值的座位，您可向原购买渠道申请退款。

2、出于航空公司安全和特殊服务保障原因，并非机舱内所有的经济舱座位都进行提前预选。在办理乘机手续时，部分付费座位有可能会放开供其他旅客办理，请根据您的实际情况决定是否需要提前预选座位。