如何查询订单

进入订单查询页面

将鼠标放在山航首页导航栏“预定管理”,出现子菜单,注册用户点击“管理行程”中的“我的订单”,非注册用户点击“非注册用户订单”,即可进入订单查询页面。

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注册用户
注册用户填写用户名/已绑定的手机号/已绑定的邮箱、密码,滑动验证成功后,点击登录后查询。

非注册用户
非注册用户填写订单号或机票号、订票时留的联系人手机号、验证码,点击查询。

进入我的订单

点击需要查询的订单号,查看预订的航班信息。
对于订单状态为“等待支付”的,可继续支付或者取消订单。
对于订单状态为“等待出票”的,请联系山航客服95369确认。
对于订单状态为“出票完成”的,可进行预订信息的行程发送、升舱改期、申请退票等操作。