山东航空集团有限公司二〇二一年社会责任报告

山东航空集团有限公司(下称山东航空)是由中国国际航空股份有限公司、山东省财金投资集团有限公司等九家股东合资组成的有限责任公司,公司积极履行社会责任,拓航线,提服务,形成以运输业为龙头,集航空运输、飞机维修、航空培训、酒店旅游、广告业务为一体的产业格局。公司把展示山东省与省会济南的社会形象、推动山东省和国家经济社会发展作为义不容辞的使命,致力于将自身打造成山东的亮丽新名片。

经过27 年的发展,随着规模的不断扩大,山东航空组织结构和各项管理制度不断完善,综合管理能力、组织力、掌控力显著提高,安全管理、运行体系、运营效率有了质的提升,获得了多项荣誉。

山东航空先后四次获得民航总局安全最高荣誉奖“金雁杯”“金鹰杯”,荣获中国民航“飞行安全四星奖”。截至 2021 年 12 月底,累计安全飞行 468.85 万小时,安全起落 248.18 万架次,运输旅客 2.52 亿人次,货邮 217.91 万吨。连续 20 年无责任原因发动机“空停”事件;机队结构持续优化,建立起波音 737单一机队,飞机总数达到 134 架。2021年6月22日,山航以 638.32 亿元的品牌价值位列“中国500最具价值品牌”第 98 位,连续 4 年跻身前百位,连续 13 年获评“中国 500 最具价值品牌”。2021 年公司运行品质基本稳定,运输主业航班正常率为89.6%,列行业主要航空公司第二位。2021年5月19日,山航连续第7年获得“最佳航空公司奖”。

山航一直致力于履行社会责任,在疫情防控、抗震救灾、奥运保障中,山航多次圆满完成急难险重的航空运输保障任务;并于近年来一直积极投身扶贫开发工作和社会公益活动。五年来选派5轮20名优秀党员、干部参与省委组织的各项帮扶工作,投入帮扶资金和物品折合人民币1620 余万元,协调行业资金及社会资金超过1.67亿元。紧紧围绕精准扶贫和开发式扶贫方针持续加大扶贫力度,相继开通至绵阳、万州、武隆、陇南、安顺、喀什、大同等地区的扶贫航线。新冠肺炎疫情爆发以来,以“最优先级”保障执行疫情防控运输,共保障 36 班医疗包机,接运医护人员3578人,运送防疫物资14.5万公斤,在“大战大考”中体现了勇毅和担当。

绿色是永续发展的必要条件和人民对美好生活追求的重要体现。当今时代,在注重经济效益的同时注重生态效益,日益成为经济社会发展的一个显著特征。山航坚持以习近平生态文明思想为引领,深刻领会《习近平谈治国理政》第三卷有关生态文明建设和生态环境保护的重要论述,牢固树立和践行绿水青山就是金山银山的发展理念,全面推进蓝天保卫战工作深入开展,不断织密环境污染防治网,推动建设航班运行与节能低碳发展新格局,让山航的“绿色引擎”转出发展新势能。

在环境保护方面,山航严格落实党中央打好污染防治攻坚战部署和民航局“打赢蓝天保卫战”要求, 深入推进环境保护、污染防治和节能减排等相关工作,在蓝天保卫战三年行动计划的决胜之年,遭遇到新冠肺炎疫情不利因素叠加,依然如期完成了各项工作。三年间,蓝天保卫战工作机制更加健全、决策更加科学、考核更加有力,实现场内车尾气 100% 达标改造,APU 替代设施使用明显提升,蓝天保卫战工作成效显著,并荣获民航“打赢蓝天保卫战”先进单位和个人荣誉称号。不断完善优化公司首部《生态环保节能工作手册》,有针对性地开展生态环保及节能低碳相关工作,宣传低碳发展理念,将“厚道山航”与“绿色山航”理念完美融合,践行企业社会责任。

山东航空将山东地域文化、民航特色文化和公司企业文化充分融合,提炼沉淀出“厚道山航”品牌与“和谐、平安、创新、厚道”企业文化核心价值观。2021 年是极不平凡的一年,挑战和机遇深刻交织, 公司在变局中开新局的能力得到验证,贯彻新发展理念的决心更加坚定。未来,山东航空将不断丰富“厚道” 品牌内涵,逐步形成自律、有效、严格的管理体制,加强制度创新、技术创新和模式创新,筑牢发展根基, 开启企业发展新征程。