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2016-09-07

尊敬的凤凰知音会员：

山东航空与四川航空已开展航班代码共享合作业务，现将凤凰会员购买代码共享航班的会员服务内容说明如下：

一、执行时间

2016年9月1日至2016年10月29日（以上均为航班时间）

二、执行航线及航班

（一）合作航线:川航实际承运且挂山航代码*SC成都=济南、重庆=青岛等40条往返航线。

（二）合作航班：川航实际承运且挂山航代码*SC的航班号段为*SC3001-——*SC3068。

三、服务对象
凤凰知音白金卡、金卡、银卡会员。

四、会员服务说明

（一）里程累积

凤凰知音会员乘坐川航实际承运且挂山航代码*SC的航班不可享受里程累积服务。

（二）奖励兑换
川航实际承运且挂山航代码*SC的航班不提供常旅客免票兑换以及里程兑换升舱服务。

（三）机票销售

凤凰知音会员可通过山航官网、客服中心、大客户、各地直属售票处以及山航授权正规代理人等渠道购买代码共享航班机票，不能使用里程银行进行票款抵扣。

（四）会员促销活动
凤凰知音会员购买川航实际承运且挂山航代码*SC的航班机票，不参与凤凰知音会员促销活动。

（五）贵宾会员权益

服务类别	白金卡会员		金卡会员	银卡会员
优先办理乘机	山航白金卡、金卡会员持经济舱客票时可在头等舱柜台办理乘机登机手续，在没有设立头等舱柜台的机场，可在公务舱柜台办理。			银卡会员在未设置公务舱柜台时在经济舱柜台办理登机手续
额外免费行李额	30KG/1件	20KG/1件		20KG/1件
贵宾休息室	可携带一名同航班随行人员			无
优先候补服务	是
航班不正常服务	头等舱旅客待遇	头等舱旅客待遇		无

感谢您长期以来对山航的支持！