山东航空股份有限公司现就智能在线客服优化开发—机器人敏感词提醒开发采购项目采用单一来源进行公示。

一、项目名称：智能在线客服优化开发—机器人敏感词提醒开发采购项目

二、项目地点：济南市

三、采购内容与需求：

（一）机器人会话提醒：若旅客发送安全类和政府类敏感词，系统提醒指定企微账号，同时会话转人工。

（二）提醒方式：企微，提醒字段包括来源、时间、客户ID、会话内容、用户ID、接线坐席、关键词。

四、拟采用单一来源采购方式的原因及相关说明：

独购

五、拟定的唯一供应商名称

供应商名称：深圳市容大数字技术有限公司

六、公示说明

公示期：2024年2月29日至2024年3月3日23时59分

任何供应商、单位或者个人对采用单一来源谈判方式采购公示以及上述事项有异议的，可以在公示期内将书面意见（须载明异议人基本情况、异议内容及辅助材料并加盖本单位公章的扫描文件或本人签名的扫描文件）反馈给项目联系人，逾期递交或不按要求递交的不予受理。

七、联系方式

联系人：王珊

联系人电话：0531-82085555

联系邮箱：xgcg@sda.cn

八、发布媒介

我公司采购项目公告指定的网络发布渠道为中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）、山东省采购与招标网（www.sdbidding.org.cn）和山航官网（www.sda.cn）。除上述外，在其它任何媒介上转载的以我公司为采购主体的项目公告均为非法转载，我公司不承担责任。