2025-03-31
【产品购买规则】
1、购买渠道:同程旅行、美团、去哪儿、飞猪、飞常准、航班管家、携程
*仅同程、飞猪、去哪儿、航班管家渠道可兑换使用国际及地区航线机票特惠权益
2、权益使用渠道:用户需在购买产品对应销售平台兑换使用青年联名卡所含全部权益
3、可购买用户:16-28周岁(含),限购卡本人使用
4、购买数量:每人限购1份
5、产品退订:本产品中任一权益一经使用(包含兑换未使用)则本产品不可退换
6、航线范围:山航实际承运指定航线,适用航线范围于每季度末(六月底、九月底)更新
7、具体产品使用及兑换规则请以各销售平台青年联名卡使用规则为准
购买国航系青年联名卡产品的用户,可在产品有效期内享受以下权益:
【产品权益内容】
权益1:山航国内航线次卡
价格 | 舱位 | 航线 | 销售/航班日期 | 权益次数 |
山航500元 | A | 见航线表,航线以具体实际飞行航班为准 | 销售日期:截至2025年12月28日; 出票日期:提前3天购票,即航班日期为4月20日的机票最晚需在4月17日完成出票; 适用旅行日期:2025年4月1日-2025年12月31日(4月30日-5月5日、7月1日至8月31日、9月30日-10月8日不可用) | 1 |
山航800元 | A | 1 |
* 使用产品所兑换的机票不累积积分、里程、航段
* 一口价航线以系统可选及航线实际舱位开放情况为准
* 由于同一日期、同一航班的座位数有限,如出现大量旅客同时兑换的情况,会存在部分旅客无法兑换的可能性,可更换其他日期进行兑换
* 退改规则:
A. 自愿退票手续费收费标准如下:
自愿退票手续费收费标准(按对应航段的票面价格百分比收取) | ||||
舱位等级代码 | 航班起飞前7天之前 | 航班起飞前7天(不含)至48小时(含) | 航班起飞前48小时(不含)至4小时(含) | 航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后 |
A | 20% | 40% | 70% | 75% |
B.自愿变更手续费收费标准如下:
自愿变更手续费收费标准(按对应航段的票面价格百分比收取) | ||||
舱位等级代码 | 航班起飞前7天之前 | 航班起飞前7天(不含)至48小时(含) | 航班起飞前48小时(不含)至4小时(含) | 航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后 |
A | 5% | 30% | 50% | 60% |
C.其他航班延误或取消等非自愿情况,按照《山东航空股份有限公司旅客行李运输总条件》与《山东航空股份有限公司国内票价使用条件》相关条款执行
D.特别说明
* 因市场调控原因,该产品价格可能存在高于实时查询机票价格的情况,请理解并理性购买
* 在购买和使用本产品权益过程中,如有通过不正当手段参与活动的行为(包括但不限于如违规占座,作弊领取、恶意套现、倒买倒卖、虚假交易等),一经发现,山航有权取消违规用户相关订单、获得的权益及参与本活动的资格,必要时将依法追究违规用户的法律责任
* 依据《山东航空股份有限公司旅客行李运输总条件》第1.1.3条内容:“本条件同样适用于免费和特种票价等特殊客票的运输。当免费和特种票价等特殊客票的客票使用条件与本条件不一致时,该客票使用条件优先于本条件。”本产品的使用规则与《山东航空股份有限公司旅客行李运输总条件》及其附件不一致的,以本产品的使用规则为准。
* 本产品兑换机票不适用《购票后2小时免费、优惠退票机制》
* 本产品兑换机票适用 《旅客订错航班日期及航程客票处置规则》
* 航线取消、停飞或时刻更改等调整属于民航正常业务范畴,本产品具体可兑换航班以实际查询为准,山航有权根据产品服务的实际情况,在法律允许的范围内,对本产品规则进行变动或调整,相关变动和调整会在山航官方渠道公布,并于公布时即时生效
权益2:山航国内航线机票直减优惠
优惠档位 | 直减幅度 | 适用舱位 | 权益次数 | 航线 | 销售/航班日期 |
1 | 50元 | B/M/U/H/Q/V/W/S及其子舱 | 1 | 见航线表,航线以具体实际飞行航班为准 | 销售日期:截至2025年12月28日; 出票日期:提前3 天购票,即航班日期为4月20日的机票最晚需在4月17日完成兑换出票 旅行日期:2025年4月1日-2025年12月31日(4月30日-5月5日、7月1日至8月31日、9月30日-10月8日不可用) |
30元 | K/L | 1 | |||
2 | 80元 | B/M/U/H/Q/V/W/S及其子舱 | 1 | ||
40元 | K/L | 1 | |||
3 | 100元 | B/M/U/H/Q/V/W/S及其子舱 | 1 | ||
50元 | K/L | 1 |
*使用直减优惠后的票面价需大于等于300元
* 三档优惠需依次使用(同一档位不同直减幅度不限顺序),同一档位直减权益使用任意一个,即可解锁下一档位优惠
* 适用航线范围于每季度末(六月底、九月底)进行更新
* 退改规则:根据购买舱位实际规则进行退改收费
权益3:山航国际航线机票直减优惠
* 购卡后用户在每次购买国际直飞客票时享受外放最低价格98折优惠,购买国际中转客票可享外放最低价格95折优惠
* 提前购票期3天
* 具体航线价格以页面展示为准
权益4:多次选乘山航出行可解锁更多优惠权益
对产品有效期内使用山航产品政策(含国内、国际购票政策)多次出行的用户推出以下奖励政策。
1、奖励规则
(1)以实际成行次数计算,出票后退票不计入统计结果;
(2)同一票号下若包含多航段,统计时以票号数量为准。
2、奖励标准及内容:
出行次数 | 奖励内容 |
达到2次 | 可领掌尚飞国内机票50元优惠券1张 |
达到4次 | 可领掌尚飞国内机票50元优惠券2张; |
达到6次及以上 | 可领掌尚飞国内机票50元优惠券2张;及国内升舱权益1次 |
3、领取规则:山航将分阶段统计用户出行情况并公示奖励名单:
于2025年7月中旬、10月中旬及2026年1月中旬通过山东航空微信公众号公示出行次数达到奖励标准的用户名单,并通过短信通知奖励领取方式。
每项出行奖励每位用户仅可领取一次,即同一用户最多可领取5张掌尚飞国内机票50元优惠券及国内升舱权益1次。具体奖励标准以各阶段公示内容为准。
4、权益使用规则
l 机票优惠券使用规则
领取路径 | 完成认证后于APP首页—右上角菜单栏点选“我的优惠券”即可查收使用 |
适用舱位 | Y/B/M/U/H/Q/V/W/S(与其他优惠不可叠加使用) |
适用航班日期 | 1、首次权益发放(2025年7月中旬):出行次数达到奖励标准的用户所领权益适用航班日期为2025年9月1日至2026年3月31日(排除2025.9.30-2025.10.7,2026.2.5-2026.3.5) |
2、第二次权益发放(2025年10月中旬):出行次数达到奖励标准的用户所领权益适用航班日期为2025年11月1日至2026年5月30日(排除2026.2.5-2026.3.5,2026.4.30-2026.5.5) | |
3、第三次权益发放(2026年1月中旬):出行次数达到奖励标准的用户所领权益适用航班日期为2026年3月6日至2026年10月31日(排除2026.4.30-2026.5.5,2026.7.1-2026.8.31,2026.9.30-2026.10.7) | |
使用规则 | 1、适用山航实际承运境内航班(不含国际、港澳台地区) |
2、优惠券仅限通过山航掌尚飞App购买国内单人单航段机票使用,单次仅可使用一张,不可与其他优惠叠加 | |
3、限票面价大于等于400元时可用 | |
4、限本人使用 | |
退改规则 | 1、使用优惠券的客票如发生退票或变更,退票与变更手续费率按照优惠后票面价计算,变更如存在票面差价,需同时收取票面差价和变更手续费 |
2、如遇自愿或非自愿退票,不再补发优惠券 |
l 国内升舱券使用规则
国内通用升舱券规则 | |
升舱券权益 | 1. 包含指定日期段内,山航实际承运所有国内航班机会升舱权益1次 |
2. 服务内容: | |
升舱券享受的服务包含机上座椅、配品及软性服务,不包含地面休息室服务、公务舱机上餐食服务、远机位贵宾摆渡车服务。免费行李额、常旅客累积标准按升舱前的舱位标准执行。 | |
3. 注:如旅客通过登机口升舱系统入口办理升舱,则享受登机口升舱系统的服务标准。 | |
旅行日期 | 自发放之日起3个月内有效,农历腊月二十八-正月初十不可用 |
适用航班 | 山航实际承运所有国内航班 |
不包含国际、中国港澳台地区和代码共享航班 | |
其他规则 | l 使用方式:可在值机并通过安检后,通过山航“登机口升舱”系统办理入口,在已开通登机口升舱的航班,核销升舱券升舱;或在登机完毕后,向乘务人员提出升舱需求,并提供升舱券校验码,乘务人员根据公务舱剩余座位情况及航班安全要求,为您核验升舱券,座位有限,按提出升舱的先后顺序先到先得,部分旅客可能会被安排在平飞后前往公务舱就坐,具体以机组人员安排为准。 |
l 赠送升舱券为免费升舱券,不可变现,不可退款,不可延期 | |
l 有效期内,如遇山航原因导致赠送升舱券未享受完整升舱服务,可致电山航客服95369申请补发同类升舱券1张。 | |
l 携带婴儿的旅客、无陪儿童不可使用升舱券。 | |
l 其他未尽规则与山航预购升舱券规则一致。 |
权益5:各销售平台专属出行权益,权益具体使用规则以销售平台展示为准
提示
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请确认是否修改出发时间和乘机人数量
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尊敬的旅客您好,若办理全渠道自助退改业务后,在原订单中将无法办理退改及餐食,行李,选座等一系列业务,请问是否继续办理全渠道自助退改业务?
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