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奖励客票随心兑
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2021-08-19
尊敬的凤凰知音会员：
为拓宽积分消耗渠道，提升您的线上功能体验，山航官网于近期已上线奖励客票兑换功能，快来体验吧！
No.1 兑换入口
山航官网---首页---预定行程---奖励客票。
No.2 适用对象
具备航空兑换资格（4个定级航段）的凤凰知音会员。
No.3 功能简介
1、山航官网暂不支持兑换儿童票；
2、仅限兑换山东航空实际承运且挂SC代码的直飞航班，暂不支持兑换代码共享和国航系其他航司航班。
No.4 注意事项
1、首次兑换奖励客票，须登录山航网站会员并与凤凰知音卡号进行绑定，绑定操作在兑换流程和个人中心均可进行（如图所示），请注意核实您的凤凰知音卡号和手机号，再次兑换无须操作绑定。
图1 兑换流程中的绑定
图2 个人中心中的绑定
2、 每个航班上可用于兑换奖励客票的舱位、数量及里程价格会根据出发时间的不同而有所差别，以实时查询显示为准。
3、如有其他疑问，请致电我司客服电话95369。
4、本功能最终解释权归山东航空公司所有。