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关于山航暂停承运菲律宾始发经第三国中转赴中国旅客的通知
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2020-09-09
尊敬的旅客：
根据疫情防控需要，山航暂停承运由菲律宾始发经第三国中转赴中国的旅客。为方便退票或改期，现将相关机票退票、变更规定通知如下：
一、适用客票范围
由山航实际承运的首尔至青岛或烟台的324客票，且前序航班为菲律宾至韩国。
二、适用时间及航班
自2020年9月9日15时（含）起，凡在2020年9月9日15时（不含）前购买的山航首尔=青岛、首尔=烟台航班，且旅行日期为 2020年9月8日20时（含）至2020年10月25日24时（不含）之间的客票。
二、变更及退票规则
（一）变更
在客票有效期内，可联系山航客服免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至2020年10月25日24时（不含）后的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。
（二）退票
在客票有效期内，可通过原出票地办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
三、退票材料
前段菲律宾航班的机票信息、菲律宾签证信息。
对于上述变更给您带来的不便我们深表歉意！感谢您的理解与合作！
山东航空公司
2020年9月9日