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凤凰知音会员“里程加享”产品
一、产品简介
凤凰知音会员在山航授权销售渠道购买“里程加享”产品,乘机后即可获得额外非定级里程奖励及航班起飞前四小时(含)以外免费改期一次权益。
二、产品内容
适用舱位 | 加价金额 (元) | 产品权益 | |
额外非定级里程奖励 | 附加改期权益 | ||
H/L/Q/G/V/U/Z/E/T/M/K/R | 100 | 300 | 航班起飞前四小时(含)以外免费改期一次 |
200 | 800 | ||
300 | 1200 | ||
D | 200 | 800 | |
300 | 1200 |
权益内容细则:
1、额外非定级里程奖励
(1)本产品限凤凰知音旅客购买,非会员无法享受额外非定级里程奖励权益。
(2)产品奖励的额外非定级里程为赠送权益,不可单独退改。
(3)客票自愿改期后,如选择的子舱位无对应的产品运价或改至非“里程加享”产品,则不享受该产品赠送权益。
(4)客票不得自愿签转。如非自愿变更,里程按照原票获得额外里程;如非自愿签转,无法享受额外非定级里程奖励;如非自愿退票,山航退回该产品费用,旅客无法获得奖励。
(5)额外非定级里程奖励将在旅客乘机后2个月内发放至旅客的凤凰知音会员账户中。
(6)奖励里程为非定级里程,旅客将会收到里程入账短信通知,并可在里程账单中查询该笔里程。如旅行后超过2个月额外里程仍未入账,旅客可致电95369查询处理。
2、附加改期权益:
享受航班起飞前4小时(含)以外免费改期一次,免费改期仅免收变更手续费,如子舱位变更或升舱,仍需收取差价。
三、产品适用条件
1、适用航班:山航国内客票且由山航实际承运的航班,代码共享航班不适用。
2、适用舱位:D/H/L/Q/G/V/U/Z/E/T/M/K/R
3、适用旅行日期:2023年1月1日-2023年12月31日
4、适用旅客:已成功入会的凤凰知音会员(限成人),儿童、婴儿、团队、军警残等特殊旅客不适用。
5、适用渠道:山航客户服务中心、直属售票处及其他授权渠道。
四、退票、变更、签转规则
1、自愿退票
自愿退票按照《山东航空股份有限公司国内票价使用条件》相关规定执行,退票费率按客票舱位执行,退票费计算基础为票面价。
2、自愿变更、签转
改期:享受航班起飞前4小时(含)以外免费改期一次,免费改期仅免收变更手续费,如子舱位变更或升舱,仍需收取差价。再次改期或在航班起飞前四小时内改期需按照《山东航空股份有限公司国内票价使用条件》相关规定执行,不再享受免费改期权益。
签转:该产品不得自愿签转。
3、非自愿退票、变更和签转
按照《山东航空股份有限公司旅客、行李运输总条件》及《山东航空股份有限公司国内票价使用条件》相关规定办理。
本活动最终解释权归山东航空所有,详情咨询95369