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凤凰知音会员“里程加享”产品
一、产品内容
凤凰知音会员在山航授权销售渠道购买“里程加享”产品,乘机后即可获得额外非定级里程奖励和相应的客票免费改期权益。具体如下表:
适用舱位 | 加价金额 (元) | 产品权益 | |
额外赠送里程 | 附加改期权益 | ||
R/B/H/L/Q/G/V/U/Z/M/K/E | 100 | 300 | 旅客在航班起飞四小时(含)前提出变更,对应舱位可免费改期一次 |
150 | 500 | ||
200 | 800 | ||
300 | 1200 | ||
500 | 2000 | ||
D | 150 | 500 | |
200 | 800 | ||
300 | 1200 | ||
500 | 2000 |
二、权益内容细则
1、额外非定级里程奖励
(1)额外里程将在旅客乘机后2个月内发放至旅客的凤凰知音会员账户中。额外奖励里程为非定级里程,旅客将会收到里程入账短信通知,并可在里程账单中查询该笔里程。如旅行后超过2个月额外里程仍未入账,旅客可致电山航客户服务中心95369查询处理。
(2)产品奖励的额外非定级里程为赠送权益,不可单独退改。
(3)客票自愿改期后,如选择的子舱位无对应的产品运价或改至非“里程加享”产品,则不享受该产品赠送权益。
(4)客票非自愿改期并使用后,仍可按照原客票获得额外里程;客票非自愿签转其他航司并使用后,可申请按照原客票获得额外里程。如非自愿退票,山航退回该产品费用,旅客不获得奖励。
(5)非凤凰知音旅客购买此产品,需在乘机前完成凤凰知音会员注册,逾期注册将无法享受额外赠送里程。
2、附加改期权益
享受航班起飞前4小时(含)以外免费改期一次,免费改期仅免收变更手续费,如子舱位变更或升舱,仍需收取差价。
三、适用条件
(1)适用航班:使用324票证填开的山航国内客票且由山航实际承运的航班,代码共享航班不适用。
(2)适用旅行日期:2023年7月18日-2023年12月31日。
(3)适用旅客:凤凰知音会员,儿童、婴儿、军警残、团队等特殊客票不适用。
(4)适用渠道:山航客户服务中心、直属售票处及其他授权渠道。
四、退改签权益及规则
1、自愿变更、退票、签转
自愿变更:旅客在航班起飞4小时(含)前提出变更,对应舱位免费改期一次,免费改期仅免变更手续费,如子舱位变更或升舱,仍需收取差价,少补多不退。再次变更或在航班起飞前4小时内提出变更,按《山航国内票价使用条件》相关规定执行。
自愿退票:按照《山航国内票价使用条件》相关规定执行。
自愿签转:该产品不得自愿签转。
2、非自愿变更、退票、签转
按照《山东航空股份有限公司旅客、行李运输总条件》及《山航国内票价使用条件》相关规定执行。
本活动最终解释权归山东航空所有,详情咨询95369