凤凰知音会员“里程加享”产品

活动时间:2023-01-01到2023-12-31

活动内容

凤凰知音会员“里程加享”产品

一、产品简介

凤凰知音会员在山航授权销售渠道购买“里程加享”产品,乘机后即可获得额外非定级里程奖励航班起飞前四小时(含)以外免费改期一次权益

二、产品内容  

适用舱位

加价金额

(元)

产品权益

额外非定级里程奖励

附加改期权益

H/L/Q/G/V/U/Z/E/T/M/K/R

100

300

航班起飞前四小时(含)以外免费改期一次

200

800

300

1200

D

200

800

300

1200

权益内容细则:

1、额外非定级里程奖励

1)本产品限凤凰知音旅客购买,非会员无法享受额外非定级里程奖励权益。

2)产品奖励的额外非定级里程为赠送权益,不可单独退改。

3)客票自愿改期后,如选择的子舱位无对应的产品运价或改至非“里程加享”产品,则不享受该产品赠送权益。 

4)客票不得自愿签转。如非自愿变更,里程按照原票获得额外里程;如非自愿签转,无法享受额外非定级里程奖励;如非自愿退票,山航退回该产品费用,旅客无法获得奖励

5)额外非定级里程奖励将在旅客乘机后2个月内发放至旅客的凤凰知音会员账户中。

6)奖励里程为非定级里程,旅客将会收到里程入账短信通知,并可在里程账单中查询该笔里程。如旅行后超过2个月额外里程仍未入账,旅客可致电95369查询处理。

2、附加改期权益:

享受航班起飞前4小时(含)以外免费改期一次,免费改期仅免收变更手续费,如子舱位变更或升舱,仍需收取差价。

三、产品适用条件

1、适用航班:山航国内客票且由山航实际承运的航班,代码共享航班不适用。

2、适用舱位:D/H/L/Q/G/V/U/Z/E/T/M/K/R

3、适用旅行日期:2023年1月1日-2023年12月31日

4、适用旅客:已成功入会的凤凰知音会员(限成人),儿童、婴儿、团队、军警残等特殊旅客不适用。

5、适用渠道:山航客户服务中心、直属售票处及其他授权渠道。

四、退票、变更、签转规则

1自愿退票

自愿退票按照《山东航空股份有限公司国内票价使用条件》相关规定执行,退票费率按客票舱位执行,退票费计算基础为票面价。

2、自愿变更、签转

改期:享受航班起飞前4小时(含)以外免费改期一次,免费改期仅免收变更手续费,如子舱位变更或升舱,仍需收取差价。再次改期或在航班起飞前四小时内改期需按照《山东航空股份有限公司国内票价使用条件》相关规定执行,不再享受免费改期权益。

签转:该产品不得自愿签转。

3、非自愿退票、变更和签转

按照《山东航空股份有限公司旅客、行李运输总条件》及《山东航空股份有限公司国内票价使用条件》相关规定办理。

   

     本活动最终解释权归山东航空所有,详情咨询95369

 

 

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