山航关于涉及昆明航线国内客票特殊处置方案的通知

——

2021-10-11

尊敬的旅客:

因疫情防控要求,昆明对无有效核酸阴性证明旅客限制进港。为协助您更好地安排出行计划,山航现明确昆明航线国内客票特殊处置方案,具体内容如下:

一、适用条件

客票同时满足以下三点:

(一)山航324开头的国内客票(包括里程奖励客票);

(二)客票行程涉及旅行日期为2021年10月11日(含)至2021年10月17日(含)之间昆明进出港的山航实际承运航班和挂SC航班号的代码共享航班;

(三)在2021年10月10日12时(含)以后申请客票变更或退票。

二、客票变更规则

(一)改期

在客票有效期内,首次免费变更一次至10月31日(含)的山航同航程航班,如无对应航程航班则办理全退。再次变更或首次变更即变更至2021年10月31日以后的航班,需依据客票使用条件办理。

(二)变更航程及签转

如要求变更航程或承运人,请原出票地办理退票后另购新票。

山东航空公司
   2021年10月11日