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关于暂停国际及地区至中国大陆航班部分动物运输服务的通知
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2020-04-03
尊敬的旅客：
随着防新冠病毒肺炎疫情输入的有关要求进一步强化，为保障旅客出行安全顺畅，我们决定自即日起国际及地区至中国大陆航班上，暂停作为行李运输的小动物AVIH、客舱运输导盲犬/助听犬SVAN以及客舱运输精神抚慰犬ESAV的运输服务，恢复时间将另行通知。
在此之前已成功申请三类特殊服务的旅客，如果您需要变更客票或退票，我们将免收手续费。
对于上述变更给您带来的不便我们深表歉意！感谢您的理解与合作！
山东航空公司
2020年4月3日