如何查询订单

进入订单查询页面

将鼠标放在山航首页导航栏“预定管理”,出现子菜单,注册用户点击子菜单中的“我的订单”,非注册用户点击“非注册用户订单”,即可进入订单查询页面。

填写信息

注册用户
注册用户填写用户名、密码、验证码,点击登录。

非注册用户
非注册用户填写订单号或机票号、订票时留的联系人手机号、验证码,点击登录。

进入我的订单

点击需要查询的订单号,查看预订的航班信息。
对于订单状态为“等待支付”的,可继续支付或者取消订单。
对于订单状态为“等待出票”的,请联系山航客服95369确认。
对于订单状态为“出票完成”的,可进行预订信息的短信发送、网上值机、升舱改期、填写退票申请等操作。